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售后服務(wù)
更新時(shí)間：2018-12-21 09:47:44
1 用戶申報(bào)2 客服經(jīng)理分配售后人員接洽并分析故障原因3 售后人員與客戶預(yù)約上門時(shí)間4 售后人員檢查一切所需工具配件5 上門拜訪并與用...
1 用戶申報(bào)
2 客服經(jīng)理分配售后人員接洽并分析故障原因
3 售后人員與客戶預(yù)約上門時(shí)間
4 售后人員檢查一切所需工具配件
5 上門拜訪并與用戶溝通了解設(shè)計(jì)方案的體驗(yàn)感
6 設(shè)計(jì)方案的整改和方案
7 簽收售后服務(wù)單據(jù)告別
8 一周內(nèi)回訪
2 客服經(jīng)理分配售后人員接洽并分析故障原因
3 售后人員與客戶預(yù)約上門時(shí)間
4 售后人員檢查一切所需工具配件
5 上門拜訪并與用戶溝通了解設(shè)計(jì)方案的體驗(yàn)感
6 設(shè)計(jì)方案的整改和方案
7 簽收售后服務(wù)單據(jù)告別
8 一周內(nèi)回訪